Video pregledi aplikacije zauzimaju pojedinačno najvrjednije mjesto na tvojoj stranici proizvoda: prije prvog screenshota, automatski se pokrenu čim netko doskrola do njih. Ta pozicija ujedno je i zamka. Većina pregleda montirana je poput TV reklama: nekoliko sekundi loga, malo glazbe, spor uvod. Na App Storeu taj uvod je po zadanom bez zvuka i nestane za manje od dvije sekunde ako ništa ne poručuje.
Video pregled nije trailer. On je screenshot koji se slučajno kreće.
Automatsko pokretanje je bez zvuka, pa pretpostavi da nema zvuka
I App Store i Google Play pregledi automatski se pokreću bez zvuka u rezultatima pretrage i na stranici store listinga. Korisnik mora dotaknuti ekran da uključi zvuk. Ako poruka tvog videa ovisi o naraciji ili zvučnom efektu, većina gledatelja to nikad neće doživjeti. Sve što je bitno (ime značajke, rezultat, broj) mora biti čitljivo kao tekst na ekranu ili očito samo iz pokreta, dok se zvuk tretira kao bonus sloj za manjinu koja uključi zvuk.
Prve dvije sekunde odrađuju posao screenshota
Dok se video stvarno ne pokrene (na sporoj vezi, u Low Power Modeu, ili u djeliću sekunde prije nego se automatsko pokretanje aktivira), posjetitelj vidi statičan kadar. Ako je taj kadar kartica s logom ili crni naslovni zaslon, praktički si svoj najbolji screenshot zamijenio najgorim. Tretiraj prvi kadar kao da mora stajati sam za sebe, jer za značajan dio posjetitelja upravo to i radi.
Što stvarno obično konvertira
- Stvarno sučelje proizvoda u pokretu unutar prve dvije sekunde: ne logo, ne studijska kartica
- Prikazan jedan jasan ishod, ne obilazak svih značajki
- Titlovi na ekranu za sve što se izgovara, jer se većina reprodukcija odvija bez zvuka
- Tempo koji odgovara tome kako se aplikacija stvarno osjeća u korištenju: brzo montiran trailer za sporu, promišljenu aplikaciju postavlja pogrešno očekivanje i može naštetiti retentionu nakon instalacije
Iskoristi sva tri mjesta promišljeno, ne samo prvo
Apple dopušta do tri pregleda po lokalizaciji, a Google Play također podržava više njih, ali većina timova svako mjesto popuni isječkom iste snimke. Budući da značajan dio posjetitelja gleda samo prvi video, ili nijedan, najisplativije korištenje preostalih mjesta je odgovoriti na sljedeći prigovor koji bi imao uvjeren, ali oklijevajući posjetitelj (jednostavnost onboardinga, specifičan slučaj korištenja, ili social proof) umjesto ponavljanja iste poante iz prvog mjesta.
Trik koji vrijedi testirati
Izvezi svoje prve dvije sekunde kao statičnu sliku i ubaci je u svoj set screenshotova kao testnu varijantu, čak i prije nego dovršiš cijeli video. Ako se taj jedan kadar ne drži dobro pored tvojih postojećih screenshotova u brzom A/B testu, neće ni cijeli video s istim uvodom, i pronašao si problem prije nego potrošiš na produkciju ili montažu.
Kako to pravilno testirati
I Applov Product Page Optimization i Google Playov Store Listing Experiments omogućuju ti da testiraš video pregled protiv varijante sa samo screenshotovima, ili testiraš dvije različite montaže videa jednu protiv druge. Daj tome više prometa i vremena nego testu screenshotova. Engagement s videom manji je, šumovitiji signal od izravne usporedbe tap-through stope, pa su rani rezultati manje pouzdani nego što djeluju.
Video pregled prva je stvar u nizu koji se nastavlja s tvoja prva dva screenshota, pa bi njih dvoje trebalo djelovati kao jedna kontinuirana poruka, ne dvije koje se natječu. Ista disciplina testiranja jedne varijable korištena za A/B testove ikone vrijedi i ovdje, a ako vodiš plaćeni promet, custom product pages omogućuju ti da zamijeniš sam video po publici.
Česta pitanja
Trebam li zvučni dizajn ako se video ionako automatski pokreće bez zvuka?
I dalje se isplati dodati ga zbog dijela posjetitelja koji uključe zvuk, ali on nikad ne smije nositi informaciju ključnu za razumijevanje poante. Pretpostavi da će se po zadanom gledati bez zvuka.
Koliko dugo treba trajati video pregled na App Storeu?
Apple zahtijeva između 15 i 30 sekundi; kraći videi unutar tog raspona obično bolje zadržavaju pažnju, jer većina gledatelja odluči hoće li nastaviti gledati unutar prvih nekoliko sekundi, bez obzira na ukupnu duljinu.
Mogu li koristiti isti video pregled za sve svoje lokalizacije?
Tehnički da, ali video koji prikazuje tekst na ekranu samo na jednom jeziku djelovat će neprevedeno ili neprikladno u drugim lokalizacijama. Minimalno, prilagodi titlove i sve tekstualne naslage po lokalizaciji.
Želiš drugo mišljenje o tome opravdava li tvoj video pregled svoje mjesto? U ASO Hypeu kreativu pregledavamo naspram stvarnih podataka o konverziji, ne samo dojma. Kontaktiraj nas →