App Store Connect App Analytics
Stručno: s izvorima i brojkama. Jednostavno: isto, bez njih, za početnike.
Appleove vlastite definicije metrika, uključujući stopu konverzije koja nije ono što većina ljudi računa.
Pročitajte definicije prije čitanja brojki. Nekoliko Appleovih se bitno razlikuje od onih koje praktičari pretpostavljaju, i jedna od njih mijenja kako bi se svaka brojka konverzije u vašoj organizaciji trebala tumačiti.
Definicije, doslovno
A Iz Appleove reference definicija metrika, provjereno 2026-09-18.
Impressions (Unique Devices). “The number of unique devices that have viewed your app on the Today, Games, Apps, and Search tabs of the App Store. Includes unique product page views.“
Product Page Views (Unique Devices). “The number of unique devices that have viewed your App Store product page. Includes when apps use StoreKit to load your product page.”
Conversion Rate. “Total downloads and pre-orders divided by unique device impressions. When a user pre-orders an app, it counts towards your conversion rate. It is not counted again when it downloads to their device.”
Total Downloads. “The sum of First Time Downloads and Redownloads.”
First Time Downloads. “The number of first-time downloads on devices with iOS, macOS, tvOS, or visionOS.”
Redownloads. “The total number of redownloads of your app on the App Store. Does not include auto-updates or device restores. Counted when a customer clicks the redownload button.”
Sessions. “The number of times the app has been used for at least two seconds.”
Active Devices. “The number of devices with at least one session during the selected period.”
Tri posljedice koje su bitne
1. Stopa konverzije nije pregledi product pagea → preuzimanja.
Nazivnik su impresije, ne pregledi product pagea. Brojnik su ukupna preuzimanja uključujući ponovna, plus pre-orderi.
Dakle Appleova stopa konverzije odgovara na: od jedinstvenih uređaja koji su moju aplikaciju vidjeli bilo gdje na App Storeu, koliko ih je preuzelo ili ponovno preuzelo? To je drukčije pitanje od od ljudi koji su stigli do mog product pagea, koliko ih je instaliralo?: što većina ljudi misli pod stopom konverzije, što izvještava većina benchmarka dobavljača, i što pretpostavlja većina ovdje pregledanih izvještaja.
Appleova brojka će općenito biti niža, jer nazivnik uključuje svakoga tko je samo vidio ikonu u popisu. Usporedba s benchmarkom dobavljača izračunatim na drugi način je usporedba dva različita omjera. Vidi CONFLICT-016.
2. Impresije uključuju preglede product pagea.
Lijevak nije čist lijevak. Pregled product pagea je također impresija, pa ne možete oduzeti jedno od drugog da dobijete “impresije koje nisu stigle do stranice”, a te dvije metrike nisu neovisne faze.
3. Stopa temeljena na pregledima stranice na iOS-u može premašiti 100%.
Ovo je zamka u koju ljudi upadnu pokušavajući rekonstruirati Playevu brojku na iOS-u. Iz App Store Connecta se mogu izgraditi četiri omjera, i oni odgovaraju na četiri različita pitanja:
| Omjer | Formula | Odgovara |
|---|---|---|
| Tap-through | jedinstveni pregledi stranice ÷ jedinstvene impresije | od onih koji su vidjeli aplikaciju bilo gdje, koliko ih je otvorilo stranicu |
| Stopa konverzije | preuzimanja ÷ jedinstvene impresije | Appleova vlastita metrika, ona gore |
| Konverzija pretraživanja | preuzimanja ÷ jedinstvene impresije, izvor Search | isto to samo za promet iz pretraživanja |
| Konverzija stranice aplikacije | preuzimanja ÷ jedinstveni pregledi stranice | od onih koji su stigli do stranice, koliko ih je instaliralo |
Posljednji je najbliži analog Playevoj stopi konverzije store listinga, i nije ograničen na 100%. Preuzimanje ne zahtijeva pregled stranice, store nudi aplikaciju izravno u rezultatu pretraživanja ili popisu za browse, pa brojnik može sadržavati instalacije koje nazivnik nikad nije izbrojao. Aplikacija čiji korisnici uglavnom instaliraju izravno iz rezultata pretraživanja proizvest će stopu na temelju pregleda stranice iznad 100%, a broj nije pogrešan, nego besmislen.
Koristite je samo za promet za koji znate da je stigao na stranicu: deep link, oglas koji vodi na product page, custom product page (60-05). Za pretraživanje, browse ili izmiješan promet, koristite Appleovu vlastitu definiciju i prihvatite da nije istog oblika kao Playeva (80-03).
4. Ponovna preuzimanja su u brojniku.
Kampanja koja vraća neaktivne korisnike podiže stopu konverzije a nikoga novog ne akvizira. Za ustaljenu aplikaciju s velikom neaktivnom bazom, ovo može biti znatan udio broja. Odvojite prva preuzimanja od ponovnih prije donošenja bilo kakvog zaključka o akviziciji.
Vrste izvora
A Izvori se broje kad korisnik slijedi link do vašeg product pagea. Postoji pet: App Store Browse, App Store Search, App Referrers, Web Referrers, i App Clips. (Acquisition, provjereno 2026-09-18)
Ovo je podjela koja je bitna za ASO: App Store Search naspram App Store Browse govori vam pojavljuje li se vaš rad u upitima ili u kuriranju, a to dvoje reagira na potpuno različite poluge (00-01).
Ograničenja koja Apple navodi
A Podaci o korištenju temelje se na App Store korisnicima koji pristanu dijeliti svoje analytics podatke. Sesije, aktivni uređaji i padovi su uzorci koji pristaju, ne popisi svih.
A Pragovi: App Store metrike (impresije, konverzije, pregledi product pagea) zahtijevaju barem pet prvih preuzimanja ili pre-ordera. Metrike preuzimanja zahtijevaju barem pet prvih preuzimanja. Metrike korištenja zahtijevaju barem pet aktivnih uređaja u rasponu.
A Ponovna preuzimanja isključuju auto-updateove i vraćanja uređaja i broje se na namjeran klik na ponovno preuzimanje.
Oboje iz reference definicija metrika.
Napomena o pristanku je ona koju ljudi zaborave. Brojke korištenja su smjerne, ne apsolutne, a usporedba vlastitog uzorka koji je pristao s tuđim je besmislena. Metrike akvizicije nisu opisane kao pristanak, pa te dvije obitelji tretirajte drukčije.
Što ide po zlu
Računanje stope konverzije na intuitivan način i usporedba s Appleovom. Različit nazivnik, različit brojnik.
Tretiranje impresija i pregleda product pagea kao odvojenih faza lijevka. Pregledi stranice su unutar impresija.
Čitanje rasta konverzije kao akvizicije. Možda su ponovna preuzimanja.
Navođenje brojki sesija ili retencije kao apsolutnih. To su uzorci koji su pristali.
Izvještavanje o stranici ispod praga od pet preuzimanja. Nema podataka nije isto što i slab učinak (60-05).
Ukratko
Svaka činjenica s ove stranice u jednom retku, s oznakom dokaza, izvorom i datumom provjere, 6 A. Generirano iz registra tvrdnji, pa ne može odstupiti od teksta iznad. Retci su na engleskom namjerno. To su formulacije Applea i Googlea, a oznaka dokaza visi upravo o njima.
Pročitajte definicije prije nego pročitate same brojeve. Nekoliko vlastitih definicija ovog centra istinski se razlikuje od onoga što većina vlasnika trgovina pretpostavlja, a jedna od njih mijenja kako bi se svaka pojedina brojka konverzije u cijeloj vašoj organizaciji trebala čitati.
Definicije, centrovim vlastitim riječima
Koliko je ljudi vidjelo vašu trgovinu negdje: zasebni posjetitelji koji su vašu trgovinu vidjeli bilo gdje kroz prostor dnevnih izdvojenih sadržaja, pregledavanje igara ili aplikacija, i pretragu. Ovo već uključuje svakoga tko je otvorio vašu vlastitu stranicu.
Koliko je ljudi stvarno otvorilo vašu vlastitu stranicu, zasebni posjetitelji koji su vidjeli stranicu vaše trgovine.
Vaša stopa konverzije: svi vaši ulasci, uključujući ljude koji su se vratili i ljude koji su predbilježili, podijeljeno koliko je zasebnih ljudi puko vidjelo vašu trgovinu bilo gdje. Predbilježba se ovdje broji jednom; ne broji se ponovno kad stvarno stigne.
Ukupni ulasci, prvi ulasci plus svi koji su se vratili i ušli ponovno.
Prvi ulasci, zasebni ljudi koji ulaze prvi put ikad.
Povratni ulasci, ljudi koji su namjerno odlučili ući natrag. Ne uključuje automatsko ažuriranje ili obnovu uređaja, samo istinski, namjeran povratni posjet.
Pravi posjet, trgovina korištena dulje od par sekundi.
Aktivno korišteni uređaji, uređaji s barem jednim pravim posjetom tijekom razdoblja koje promatrate.
Tri posljedice koje su stvarno bitne
Vaša stopa konverzije nije "od ljudi koji su otvorili moju stranicu, koliko ih je ušlo."
Dno razlomka je svatko tko je puko vidio vašu trgovinu bilo gdje, ne samo ljudi koji su otvorili vašu vlastitu stranicu. Vrh je svaki ulazak, uključujući povratne, plus predbilježbe.
Dakle stopa konverzije ovog centra zapravo odgovara na: od svih koji su moju trgovinu ikad vidjeli bilo gdje, koliko ih je ikad ušlo ili se vratilo? To je istinski drukčije pitanje od od ljudi koji su stvarno otvorili moju stranicu, koliko ih je ušlo?: što je ono što većina ljudi zapravo misli pod stopom konverzije, što većina vanjskih mjerila prijavljuje, i što većina izvještaja tiho pretpostavlja.
Vlastita brojka ovog centra obično će sjediti niže, jer dno razlomka uključuje svakoga tko je puko bacio pogled na vaš natpis negdje na popisu. Uspoređivanje s vanjskim mjerilom izračunatim na drugi način uspoređuje dva istinski različita omjera.
Viđenje vaše trgovine već uključuje otvaranje vaše stranice.
Ovo nije čist, slijedan lijevak. Otvaranje vaše stranice samo po sebi je jedan od načina na koji se netko broji kao da je vidio vašu trgovinu, pa ne možete oduzeti jedan broj od drugog da dobijete "ljude koji su je vidjeli, ali nikad otvorili stranicu". To dvoje uopće nisu neovisne faze.
Stopa temeljena na stranici ovdje može ići iznad cjeline.
Ovo je zamka u koju ljudi upadaju pokušavajući obnoviti broj drugog centra na ovoj strani. Iz vlastitog izvještavanja ovog centra možete stvarno izgraditi nekoliko različitih omjera, i svaki odgovara na istinski drukčije pitanje: koliko je od ljudi koji su vas ikad vidjeli otvorilo vašu stranicu; vlastita službena stopa konverzije ovog centra; ista stvar ali samo za ljude koji su stigli kroz pretragu; i naposljetku, od ljudi koji su stvarno otvorili vašu stranicu, koliko ih je ušlo.
Ovo posljednje najbliži je pravi ekvivalent vlastitoj stopi konverzije izloga drugog centra, i nije ograničen na punih sto posto ičega. Ulazak ne zahtijeva da je netko prvo otvorio vašu stranicu, centar može ponuditi vašu trgovinu izravno unutar odgovora pretrage ili popisa za pregledavanje, pa vrh tog razlomka može sadržavati ulaske koje dno nikad nije brojalo. Trgovina čiji posjetitelji uglavnom uđu izravno iz rezultata pretrage proizvest će stopu temeljenu na stranici koja ide iznad onoga što bi trebalo biti moguće, a broj nije pogrešan, jednostavno je besmislen u tom kontekstu.
Koristite taj posljednji omjer samo za promet za koji znate da je stvarno sletio na vašu stranicu: izravna vrata, bilbord koji vodi izravno na vašu stranicu, posebno uređen izlog. Za pretragu, pregledavanje, ili miješan promet, držite se vlastite službene definicije ovog centra i prihvatite da jednostavno nije oblikovana isto kao ekvivalentna brojka drugog centra.
Povratni ulasci sjede unutar vašeg ukupnog broja.
Kampanja koja vrati ljude koji su otišli podigne vašu stopu konverzije bez da dovede ijednog novog posjetitelja. Za uspostavljenu trgovinu s velikim skupom ljudi koji su otišli, ovo može biti pravi, znatan dio cijelog broja. Odvojite prve ulaske od povratnih prije nego izvučete ikakav zaključak o stvarnom pridobivanju novih ljudi.
Odakle su posjetitelji zapravo stigli
Izvori se broje kad god netko slijedi poveznicu izravno na vašu vlastitu stranicu. Postoji šačica zasebnih vrsta: opće pregledavanje, pretraga, poveznica iz druge trgovine, poveznica s otvorenog weba, i poseban lagani pregled.
Ovo je podjela koja je stvarno bitna za ovaj posao: pretraga naspram pregledavanja govori vam pojavljuje li se vaš rad u izravnim pitanjima ili u uređenom otkrivanju, a to dvoje reagira na posve različite poluge.
Prava ograničenja koje ovaj centar sam navodi
Brojke o korištenju temelje se samo na posjetiteljima koji su pristali dijeliti vlastite podatke. Pravi posjet, aktivno korišten uređaj, i pad sustava svi su uzorci pristanka, ne potpun broj svih.
Postoji minimalan prag prije nego se išta uopće pojavi. Brojkama o viđenju, konverziji, ili otvaranju vaše stranice treba mali minimum prvih ulazaka ili predbilježbi prije nego se pojave. Brojkama o ulascima treba vlastiti mali minimum prvih ulazaka. Brojkama o korištenju treba mali minimum aktivno korištenih uređaja u razdoblju koje promatrate.
Povratni ulasci isključuju automatsko ažuriranje ili obnovu uređaja, i broje se samo na istinski, namjeran klik za povratak.
Napomena o pristanku je ono što ljudi zaborave. Brojke o korištenju pokazuju smjer, ne apsolutnu istinu, a uspoređivanje vlastitog uzorka pristanka s tuđim je besmisleno. Brojke o stvarnom pridobivanju posjetitelja uopće se ne opisuju kao pristanak, pa te dvije obitelji brojeva tretirajte posve različito.
Što obično ide po zlu
Izračunavanje konverzije intuitivnim putem i uspoređivanje s vlastitom brojkom ovog centra. Istinski drukčiji vrh i dno razlomka.
Tretiranje "viđeno negdje" i "otvorena moja stranica" kao dvije zasebne, uzastopne faze. Otvaranje stranice već je uračunato unutar viđenja.
Čitanje porasta konverzije kao novih posjetitelja. Možda su samo ljudi koji se vraćaju.
Citiranje brojke korištenja s pristankom kao apsolutne istine. To je uzorak, ne popis svih.
Prijavljivanje o stranici ispod minimalnog praga. Nedostatak podataka nije isto što i slaba izvedba.